O propósito dessa norma é seguir uma estrutura linear para assegurar que sua implantação leve à melhoria contínua da pesquisa de mercado, pesquisa de opinião e pesquisa social e para harmonizar outros padrões nacionais já disponíveis. A indústria de pesquisa de mercado, pesquisa de opinião e pesquisa social agora é global. Uma proporção crescente do investimento dos usuários da indústria é alocada a projetos multinacionais cujos objetivos são mensurações consistentes, regionais e globais. Uma norma facilita o cumprimento deste importante objetivo econômico e social ao assegurar que os elementos no processo de tal pesquisa sejam conduzidos segundo um padrão apropriado e de uma forma consistente e passível de verificação.

Isto permite que os dados obtidos de estudos de pesquisa conduzidos segundo essa norma sejam utilizados para orientar o fornecimento de produtos e serviços a cidadãos e instituições de forma consistente e transparente. Os objetivos complementares para o desenvolvimento dessa norma incluem a necessidade de definir o nível de requisitos para a prestação do serviço e procedimentos de trabalhos comuns a serem aplicados a processos, inclusive entre países diferentes. Os requisitos apenas se aplicam quando os serviços forem prestados. Essa norma contém um número extenso de termos e definições.